Vender en Internet sin tener una tienda propia

Vender en Internet sin tener una tienda propia

ecommerce
crédito: ecommerce,por Maria Elena [CC BY 2.0 ], via flickr
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Hoy en día, los canales de venta y promoción que ofrece Internet a los negocios no son algo nuevo. Pero mucha gente se pregunta si cualquier persona puede plantearse vivir de las ventas por Internet sin tener una tienda física.

La respuesta es que sí, puesto que existen muchos ejemplos de ello. Pero no es algo fácil, el mito de hacerse rico sin trabajar está causando mucha frustración entre los que se acercan a este mundo con la mentalidad errónea.

En cualquier caso, es posible vender en internet si el planteamiento del negocio es acertado, y si se realiza la inversión adecuada o se realiza el esfuerzo necesario. Como en cualquier otro negocio. Y es incluso posible hacerlo sin tener una tienda virtual o página propia, gracias a los marketplaces, como por ejemplo el portal Ebay. En el diario digital 20 minutos, podemos leer que «Según datos de la propia empresa, 4.600 españoles viven directa o indirectamente de las ventas que se realizan a través del portal», y que «en toda Europa 170.000 personas tienen en eBay su fuente ingreso principal o secundario«.

EBay logo
Lippincott Studio/Adrian Frutiger (typeface) [Public domain ], via Wikimedia Commons
amazon logo
Simon [CC0 ], via pixabay

Un marketplace interesante: Amazon

Otro marketplace en el que poder vender nuestros productos, es Amazon. Además,  funciona también como operador logístico, poniendo la eficiencia de sus procesos al alcance de cualquier vendedor. A través del servicio Fulfillment By Amazon (FBA), se pueden disfrutar de todas sus ventajas, mejoradas desde la implementación del servicio Amazon FWS (Fulfillment Web Service). Según el blog de Enrique Dans, «se trata de automatizar de manera efectiva una parte de la cadena de valor del comercio electrónico de bienes físicos que habitualmente suponía todo tipo de quebraderos de cabeza: el llamado pick, pack & ship.» Mediante el servicio FBA, un vendedor puede enviar la mercancía a Amazon, que se encargará de almacenarla y enviarla. Los beneficios para el vendedor que usa este servicio, se derivan de la experiencia y sistemas de esta gran empresa, y de las ventajosas condiciones de diversos operadores logísticos por cuestiones de economía de escala. De esta forma, el comerciante solo tiene que cursar la orden de envío, encargándose Amazon de todas las operaciones logísticas.

Amazon España por dentro
crédito: Amazon España por dentro,por Álvaro Ibáñez [CC BY 2.0 ], via flickr

Amazon FBA tiene indudables ventajas:

  • Proporciona mayores márgenes de ganancia, al disminuir los costes.
  • Dentro del portal, los productos aparecen en mejor posición.
  • La productividad es mayor, al delegarse los procesos logísticos.
  • La satisfacción del comprador aumenta.
  • Este canal logístico no obliga a que la venta tenga que hacerse necesariamente a través de Amazon. FBA proporciona el servicio incluso aunque la venta se haga en otro marketplace o a través de una tienda online propia.

Como todo, también tiene sus desventajas. Aparentemente se pierde control sobre la entrega de pedidos, y tiene algunos costes asociados (tarifas de envío a Amazon, tasas de almacenamiento y procesado de pedido, y de eliminación). De todas formas, estos costes no son muy elevados, sobre todo cuando se piensa en las ventajas obtenidas a cambio.

No obstante, una tienda online propia es, sin duda, la forma de hacer crecer el negocio. En este caso, Ebay, Amazon y otros marketplaces se pueden convertir en canales complementarios. Y Amazon FBA puede seguirse utilizando como canal logístico por sus ventajas. Al final, cuantas más formas de entrada seamos capaces de construir de una forma coherente hacia nuestro negocio, mayores serán las posibilidades de multiplicar nuestros resultados.

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